I. Chính sách giao hàng
1. Điều kiện chung
Hàng sẽ được giao tại địa chỉ được nêu bởi khách hàng khi đặt mua. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để quá trình giao hàng được diễn ra thuận lợi như : địa chỉ chính xác, số nhà, tỉnh, tên phố, tên quận, huyện, phường, xã, số điện thoại cần liên hệ … Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chuyển hàng sai địa chỉ do lỗi của khách hàng.
Trong trường hợp không có người nhận, vấn đề sẽ xử lý sẽ như sau:
– Mặt hàng không thể để lâu được như Hoa: Khách hàng phải trả 100% giá trị.
– Mặt hàng cây trồng: Khách hàng trả 50% giá trị.
2. Khu vực giao hàng
Cửa hàng phục vụ giao hàng cho khách hàng tại các khu vực sau:
Hà Nội
- Khu vực nội thành: quận Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai, Long Biên, Hà Đông, Nam Từ Liêm và Bắc Từ Liêm.
- Khu vực ngoại thành: huyện Thạch Thất, Ứng Hòa, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Sóc Sơn, Ba Vì, Chương Mỹ, Mê Linh, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Phú Xuyên, Quốc Oai, Thanh Oai, Thường Tín, Thanh Trì, Sơn Tây.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng.
4. Phí giao hàng
Đối với hàng hóa nhỏ, nhẹ, xách tay hoặc treo xe
- Các quận nội thành : 30.000k/ đơn hàng
- Các huyện ngoại thành: tùy theo khoảng cách
Đối với hàng hóa nặng, cồng kềnh
- Các quận nội thành : 100.000k – 150.000k/ đơn hàng
- Các huyện ngoại thành: tùy theo khoảng cách
II. Phương thức thanh toán
1. Thanh toán tiền mặt
1.1. Tại cửa hàng
Quý khách có thể đến mua hàng & thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
1.2. Tại nhà/ nơi nhận hàng
Thanh toán cho nhân viên giao hàng của cửa hàng tại bất kỳ đâu bạn yêu cầu.